§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen stromaric power (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Tierbetreuungsdienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Tierbetreuung und Tierpflege. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den individuellen Vereinbarungen.
Zu den angebotenen Leistungen zählen insbesondere:
- Hundebetreuung und Gassi-Service
- Katzenbetreuung und Hausbesuche
- Tierpflege und Grooming
- Kleintierversorgung
- Tagesbetreuung für Hunde
- Tierarztbegleitung
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter behält sich vor, bei längerfristigen Betreuungsaufträgen Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Alle relevanten Informationen über das zu betreuende Tier wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen
- Über den Gesundheitszustand, Verhaltensbesonderheiten und besondere Bedürfnisse des Tieres zu informieren
- Für einen gültigen Impfschutz des Tieres zu sorgen
- Futter und gegebenenfalls Medikamente in ausreichender Menge bereitzustellen
- Kontaktdaten für Notfälle zu hinterlassen
- Den Zugang zur Wohnung oder zum Tier sicherzustellen
§ 6 Pflichten des Anbieters
Der Anbieter verpflichtet sich:
- Die vereinbarten Leistungen sorgfältig und gewissenhaft zu erbringen
- Das Wohlbefinden des Tieres stets im Auge zu behalten
- Bei Auffälligkeiten oder Notfällen den Kunden umgehend zu informieren
- Vertraulich mit den übergebenen Schlüsseln und Zugangsdaten umzugehen
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch das Tier verursacht werden, oder für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen.
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
§ 8 Stornierung und Absage
Stornierungen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises fällig.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Preis berechnet.
Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde so früh wie möglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
§ 9 Gesundheit des Tieres
Der Kunde bestätigt, dass das zu betreuende Tier gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten hat. Bei Verdacht auf Krankheit ist der Anbieter berechtigt, die Betreuung abzulehnen.
Im Notfall ist der Anbieter berechtigt, auf Kosten des Kunden tierärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Stand: Januar 2024